En este estudio se considera que se han utilizado las investigaciones de campo y documental, debido a que se ha manejado todo tipo de documentación tales como libros, manuales y tesis, al mismo modo se ha empleado la investigación de campo, ya que se han tomado datos mediante la observación directa y en vivo del lugar estudiado como también entrevista directa al usuario.
Diseño de la Investigación
El diseño de la investigación es no experimental, según Hernández, Fernández y Baptista (2007), es aquella donde las variables son medidas en su estado natural sin afectarlas o modificarlas en modo alguno. Partiendo de esta premisa los datos en la E.T.I.R. “José de San Martín” son tomados directamente de la voz de los usuarios, de acuerdo con sus percepciones e interpretaciones, sin modificar o afectar los procesos que realizan actualmente la gestión administrativa y académica.
Población de Estudio
La población según Balestrini (1997), define como “cualquier conjunto de elementos de la que se quiere conocer o investigar alguna de sus características” (p. 126).
Para Arias (2006), indica que la población se define “como el conjunto finito o infinito de elementos con características comunes para los cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación procedimiento”. (p. 81).
Por otra parte Tamayo (2000) la “población es la totalidad del fenómeno a estudiar en donde las unidades de población poseen una característica común la cual estudia y da origen a los datos de la investigación” (p. 114).
Partiendo de estos indicios la población es el conjunto de personas que forman parte del equipo de trabajo de la Escuela Técnica Industrial Robinsoniana “José de San Martin”.
| Estratos | Tamaño |
| Alumnos | 668 |
| Docentes | 66 |
| Administrativo | 23 |
| Obrero | 35 |
| Total de la población | 792 |
Según Morlés (1994) la muestra es un "subconjunto representativo de un universo o población" (p. 54). También Tamayo y Tamayo (1991), “la muestra es el conjunto de operaciones que se realizan para estudiar la distribución de determinados caracteres en la totalidad de una población, partiendo de la observación de una fracción de la población considerada” (p. 93).
De acuerdo al autor Arias (1999) un muestreo conglomerado “se basa en la división del universo en unidades menores, para determinar luego las que serán objeto de investigación o donde se realizará la selección” (p. 24). Con base en lo antes expuesto por Arias, se utilizó un muestreo conglomerado debido a que este permite tomar una muestra mínima sin que sea necesario elegir de todos los subconjuntos, ya que la población esta divididas en: administrativos, obreros, docentes y alumnos tomando una mínima población del subconjunto docente.
Se debe indicar que el muestreo de estudio fue intencional, dado que se seleccionó a las personas que proporcionan información de calidad para el desarrollo del trabajo.
Muestra de estudio
| Estratos | Tamaño |
| Docentes | 66 |
| Administrativo | 23 |
| Total de la población | 89 |
Nivel de Investigación
El nivel de investigación de este proyecto es Investigación Explicativa, ya que esta permite resolver una problemática con mayor profundidad, dando a conocer las causas y efectos y así mismo muestra el porqué de los hechos.
Técnica e Instrumento de Recolección de Información
La técnica e instrumento de recolección de datos utilizado para analizar las necesidades de la Escuela Técnica Industrial Robinsoniana “José de San Martin” fue de tipo de encuesta, dicho instrumento consistió en ocho (08) ítems todas referentes a la plataforma de red que se le pretende diseñar en la Escuela Técnica Industrial Robinsoniana “José de San Martin”.
ENCUESTA
Encuesta aplicada al personal administrativo, obrero y docente de la Escuela Técnica Industrial Robinsoniana “José de San Martin”, A continuación se presenta un cuestionario con un total de ocho (08) ítems, compuesta por una (01) pregunta de selección simple y siete (07) con dos (2) opciones de respuestas (SI y NO). Del lado inferior de cada expresión saldrán las opciones mencionadas.
Marque con una equis (X) en el recuadro, la respuesta que a su juicio se ajuste mejor, respecto a la ocurrencia de cada enunciado. Lea cuidadosamente cada una de las preguntas y trate de no omitir ninguna respuesta.
Debe ser lo más objetivo posible en las respuestas que usted considere apropiada, de acuerdo a su experiencia.
- ¿Cuáles de los siguientes procesos que se llevan a cabo son eficientes?
( ) Control de Asistencia.
( ) Control de Inscripción.
( ) Todas las Anteriores.( ) Ninguna de las Anteriores.
- ¿Usted cree que el tiempo estipulado para la entrega de notas es eficiente en la actualidad?
( ) Si (
) No
- ¿Considera usted que es necesario la creación de una Plataforma Tecnológica de Red?
( ) Si (
) No
- ¿Le gustaría que fuese instalado un data center que concentre toda la información de los departamentos de la Escuela?
( ) Si (
) No
- ¿Le gustaría que hubiese una comunicación directa e intercambio de información entre los departamentos de la Escuela Técnica?
( ) Si (
) No
- ¿Cree usted que con una Plataforma Tecnológica de Red los procesos antes mencionados se agilizaran?
( ) Si (
) No
- ¿Cree usted que Plataforma Tecnológica de Red reduciría los gastos de materiales de oficina?
( ) Si (
) No
- ¿Con la implantación de la Plataforma propuesta la Institución obtendrá un beneficio?
( ) Si (
) No
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